IT运维服务
IT运维服务
云渡科技的信息化运维服务即管理服务产品有四大类:运维外包服务、管理服务服务、管理培训服务、管理服务工具。
MS1运维外包服务
云渡科技拥有丰富的信息化运维服务管理和信息安全管理经验,专业的工程师和技术专家团队,以及先进的运维支撑工具,能够减少客户的人员编制,降低运维成本,同时将技术部门人员从日常、繁琐的维护工作中解放出来,专注于自身业务相关的IT管理和应用工作,极大地提高人员工作效率。
MS2 管理咨询服务
从运维服务管理要素(包括组织架构、人员构成、管理流程和支撑工具)和运维服务生命周期(包括规划、设计、实施和改进)两个维度帮助客户建立、健全IT运维管理体系。
MS3 管理培训服务
IT服务管理作为企业解决IT部门机制转变的一套行之有效的理论体系,在业界受到了全面的认可和广泛的应用,管理培训服务能帮助客户深刻理解IT服务管理的相关知识。IT服务管理培训包含了运维管理培训和ITSS认证培训两部分内容。
MS4 管理服务工具
多年来云渡科技参照ITIL、ISO20000和ITSS等标准,自主研发了面向执行层的基础设施监控、业务状态监控和远程作业监控等工具,面向管理层的配置管理和IT服务管理等工具,面向决策层的辅助决策分析和服务质量评价等工具。